自开展作风革命、效能革命以来,红河哈尼族彝族自治州红河县不断加强党支部和干部队伍建设,充分发挥基层党组织领导力、组织力、向心力和执行力,大力践行一线工作法,做好优化营商环境工作,扎实开展政策宣传进市场主体、业务指导进市场主体、服务改革进市场主体“三进”活动,全力做好党建助企纾困稳就业工作。
宣传惠企政策措施
发挥基层党组织前线堡垒作用,动员红河县各级党组织扛起服务企业责任大旗,针对片区内落户企业开展“送政策上门、送服务到企”活动,灵活业用对用足用好帮扶政策,推动各项助企纾困政策落地见效。
自活动开展以来,为企业申报中小企业专项资金共计920万元,为红河县172户小微企业获得信用贷款2431.7万元,红河联社延期普惠小微企业贷款8868.39万元,帮助93家企业渡过还款难关,有效帮助企业做大做强,确保政策宣传不漏一户、政策落实不落一企,助力企业纾困解难。
开展业务指导服务
为激活疫情期间导致低迷的市场活力,红河县集中业务部门服务力量,写好线上线下问题解决递进文章。充分利用政务服务网上办结平台和“一部手机万事通”app,在线上收集各企业生产经营中出现的困难并分类统计,聚焦市场主体关爱关切,第一时间线上处理企业反映的痛点、难点。线下服务同步跟进追踪,组建党员先锋专业服务队,由相关业务指导部门的党员干部担任队伍成员,基于线上收集的困难清单开展“业务指导下一线、生产困难再回访”行动,对标对表“助企纾困”“上门服务”“要干什么”“该怎么干”,结合企业实际综合施策、精准施策,进一步促进责任落实,切实深入倾听企业心声。
截至目前,红河县共线上处理企业服务事项“网上办”1306项、“一次办”378项、“不见面办”126项、“全州通办(异地办)”62项,在线下追踪企业提供后续服务80余次,切实为企业生产生活提供有效助力。
激励企业发展动力
坚持将服务改革作为激发市场主体活力和发展内生动力的关键之举,以各业务部门服务为中心建立政务服务大厅,督促全县28家单位进驻,352项政务服务事项可在大厅办结,实现办事地点、人员统一集中。
强化党建工作引领作用,设立“党员先锋岗”,划分“党员服务责任区”,通过亮身份、亮承诺、亮职责,提高服务能力、服务效率、服务质量,进一步落实“优化服务、转变作风、企业满意”工作目标。同时,建立健全“好差评”制度,将政府窗口的服务满意度交由群众和企业评价,安排专人负责,确保差评业务第一时间完成整改,截至目前,共收集评价30282条,主动评价率为80.3%,好评率100%,主动评价好评率100%。
云南网通讯员 红组萱